Chez Bruce Pokies Casino, notre ambition est de rendre votre expérience de jeu plaisante et immersive, tout en promouvant le jeu responsable; nous considérons que ce divertissement doit être pratiqué avec mesure et lucidité.
Nous reconnaissons l’existence de la ludomanie, un trouble caractérisé par une forte dépendance au jeu, par la difficulté à limiter le temps ou l’argent consacrés aux mises, et pouvant entraîner des effets néfastes non seulement pour le joueur mais aussi pour son entourage.
C’est pourquoi nous mettons à disposition des dispositifs permettant de limiter, restreindre ou suspendre l’activité de jeu de nos membres à leur demande. En effet, chaque joueur a la possibilité de:
- Choisir de suspendre son accès au jeu pour une durée déterminée.
- Définir une limite sur le montant des dépôts, à l’échelle quotidienne, hebdomadaire ou mensuelle.
Toute demande de diminution d’une limite de dépôt ou de gel du compte est prise en compte dès réception. En revanche, l’augmentation d’une limite de dépôt requiert un délai de 7 jours. Il est important de souligner que notre personnel n’a pas la possibilité d’altérer ces limites, ce sont les joueurs qui les gèrent eux‑mêmes.
En cas de doute, demandez‑vous :
- Ai‑je tenté de réduire ou d’arrêter de jouer sans y parvenir ?
- Est‑ce que je parie de plus en plus d’argent pour retrouver le même niveau d’excitation ?
- Cache‑je à mes proches le fait que je joue pour de l’argent, ou le temps et l’argent que j’y consacre ?
- Est-ce que le jeu a déjà mis en péril ou détruit une relation avec une personne qui vous est proche ?
Si la majorité de vos réponses est « Oui », il serait prudent d’envisager l’usage de nos outils de limitation ou de demander de l’aide — ce n’est pas un signe de faiblesse, mais plutôt une preuve de lucidité et de courage.
Notre équipe est également disponible si vous souhaitez évoquer des difficultés liées au jeu. Nous vous écouterons sans jugement et ferons notre possible pour vous proposer des solutions et un accompagnement. N’hésitez pas à nous joindre via le chat en direct ou par courriel à [email protected].
